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Recensione del InterCasino

Informazioni | Software del Casinò | Bonus & Promozioni | Giochi & Pagamenti |
Servizi Bancari Online | Polizze di gioco | Servizio Clienti del Casinò | Ricompense

Informazioni

Solo accettando giocatori non statunitensi, InterCasino è riuscito a diventare uno dei siti di giochi d’azzardo online più popolari oggi. Sebbene non ci sia accordo su quale sia stato realmente il primo casinò online ad accettare scommesse via internet, la maggior parte concordano sul fatto che un piccolo numero di casinò possono essere legittimamente indicati come i “primi” casinò ad andare online... e InterCasino è certamente uno di essi. La fama di InterCasino risale a prima del 1997, quando il "più famoso casinò online al mondo" iniziò a vincere premi prestigiosi, che ha poi continuato a raccogliere, anno dopo anno, sia dai giocatori sia dai professionisti del settore (per i dettagli vedere la sezione "Premi" in fondo a questa recensione). Approvato dalla Online Players Association (OPA), InterCasino è di proprietà di OIGE N.V., con sede nel Regno Unito (Westgate Rd., Level 7 West Gate House, Londra, Inghilterra, W5 1YY, Regno Unito), e può essere considerato uno dei migliori risultati di CryptoLogic. E sebbene ci siano alcuni siti, ex concessionari amareggiati, che si dedicano a parlar male di CryptoLogic, si può dire che InterCasino sia uno dei casinò su internet gestiti con maggiore trasparenza ed etica. Autorizzato dal Ministero della giustizia di Curacao (parte delle Antille Olandesi – per maggiori informazioni chiamare 1-866-578-8338), InterCasino ha anche tre siti consociati che portano tutti il nome del gruppo: InterBingo, InterLottery e InterPoker. Accogliendo giocatori da tutto il mondo, sono disponibili anche diversi siti alias per le lingue cinese, giapponese, spagnolo, italiano e tedesco.

Alcuni dei jackpot più grandi nella storia del gioco d’azzardo online sono stati vinti su InterCasino, senza contare l’importo complessivo dei singoli jackpot aggiudicati. Solo l’anno scorso InterCasino ha assegnato due jackpot singoli, ciascuno per un totale di oltre 1 milione di sterline. Assicurato e regolamentato, InterCasino ospita un ambiente di gioco strettamente controllato e monitorato, verificato da una squadra di assicurazione qualità composta da ingegneri e da una società contabile indipendente e di fama mondiale, Price Waterhouse Coopers. Al fine di garantire risultati casuali nelle puntate, tutti i giochi sono regolati da un generatore di numeri casuali che assegna risultati imprevedibili in modo imparziale. Gli algoritmi di questo generatore, prodotti da un server di gioco Unix, prevedono sequenze casuali di 300.000.000 numeri, la cui conformità alle regole dei casinò di Atlantic City viene verificata. Tale conformità è determinata da continui test (con l’ausilio di rapporti sulle percentuali di vincita... vedere più avanti in questa recensione), che eseguono tra 1 e 10 milioni di puntate per ogni gioco e che passano poi ad una squadra di assicurazione qualità. Quest’ultima è composta da ingegneri che provano tutti i giochi in tempo reale per verificare il corretto funzionamento del sistema.

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Software del Casinò

La società di software consociata di CryptoLogic, WagerLogic, è la forza che sta alle spalle del sistema software di tutti i giochi InterCasino, delle funzioni di navigazione e di cassa integrata. Con un portafoglio di oltre 150 giochi per casinò, suite di poker e bingo multi-giocatore, WagerLogic ha dimostrato di rappresentare un contributo primario per la tecnologia software nei giochi d’azzardo e le funzionalità avanzate. Disponibile come casinò in Flash, sia in versione scaricabile che online, il software multipiattaforma Global Edition è compatibile sia per utenti PC che Mac/NonPC. Per la versione scaricabile, i requisiti minimi di sistema sono: Windows 98 o superiore, processore Pentium 200 MHz, 48 MB di RAM, scheda video 4 MB con colori a 16 bit, Direct X 7 o superiore (per tecnologia audio e grafica), Macromedia Flash Player 5, e 35 MB di spazio su hard disk. Gli utenti MAC devono usare la versione Flash, che fornisce comunque le stesse caratteristiche grafiche e di navigazione (l’unica mancanza saranno certe slot e giochi con jackpot progressivo). Ricordiamo agli utenti che la maggior parte dei PC standard dovrebbero già avere questi requisiti minimi e si può comunque procedere con il download, anche se non si è sicuri della compatibilità del proprio sistema. Se manca uno dei requisiti necessari, si verrà avvisati durante il download. A download terminato, l’utente avrà accesso ad uno dei più grandi pacchetti multi-giocatore (11 diversi giochi multi-giocatore), grafica e suono 3D, una grande selezione di più di dieci dei maggiori jackpot progressivi disponibili online, suggerimenti di gioco, assistenza cliente immediata (l’utente può richiedere di essere chiamato in qualsiasi momento) e una chat in tempo reale, che richiama un’altra funzione che contraddistingue InterCasino dalla concorrenza, la lobby del casinò.

La lobby InterCasino non ha eguali, in quanto agevola una delle esperienze di gioco più mondane su internet. Quando i giocatori sono collegati al software, possono vedere quanti altri giocatori sono online, a cosa stanno giocando e chi di recente ha vinto più soldi. Gli utenti possono fare amicizia con altri giocatori e formare delle stanze di gioco private, unirsi a tavoli multi-giocatore e intrattenersi in una chat dal vivo, oppure giocare semplicemente da soli. L’ambiente è totalmente personalizzabile e consente addirittura ai giocatori di promuovere degli upgrade software. I giocatori possono accedere ad un Assistente di upgrade che gli permette di scegliere quali nuovi giochi inserire nella propria piattaforma personale, consentendogli di fare pratica illimitatamente o di puntare soldi veri.

L’ultima cosa che vale la pena di menzionare sulla lobby è che contiene una moltitudine di informazioni su ogni gioco. Quando un giocatore scorre un gioco, appaiono una schermata del gioco e un menu popup con le regole e i parametri, comprese informazioni quali le puntate, le vincite e il numero dei mazzi. Nelle slot machine questa funzione è molto utile, perché indica ai giocatori quante file e quante ruote ha la slot, il valore minimo e massimo dei gettoni, il numero massimo di gettoni per fila, la vincita massima, la tabella vincite e se la slot è progressiva o offre giri gratis, bonus, moltiplicatori e altri benefici. Difficilmente troverai tanta trasparenza in altri casinò. Sebbene possa causare un rallentamento nel download del software (che impiegherà due minuti con una connessione internet ad alta velocità e una memoria adeguata), vale la pena avere la comodità di non dover accedere ad una sezione regole separata per avere informazioni su ogni gioco.

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Bonus & Promozioni

Le promozioni in corso comprendono un versamento bonus mensile, tornei e competizioni specifiche per gioco, e bonus mensili casuali distribuiti dall’infame direttore del casinò, Jane Bentley.  Solitamente i giocatori hanno a disposizione due diversi tornei/competizioni cui partecipare liberamente, che normalmente assegnano jackpot di almeno €2.500. I premi distribuiti a caso da Jane B. dal venerdì alla domenica variano da €25 a €50, per un totale di migliaia di sterline ogni mese.  Se un giocatore vede Jane ad uno dei tavoli multi-giocatore e la saluta, lei gli darà subito €25. Se il giocatore la sfida ad una mano di blackjack e vince, Jane gli darà un codice per richiedere un bonus di €50, che potrà poi riscuotere più tardi mandano un’e-mail direttamente a lei.  (Ricorda che i giocatori hanno diritto ad un bonus al mese e devono puntare almeno €50 durante l’arco del giorno in cui gli è stato assegnato il bonus).  Per quanto riguarda il versamento bonus mensile, ogni giocatore ha diritto a ricevere fino a €50 gratis ogni mese, fino a €600 gratis per anno, quale parte dell’offerta in corso di bonus al 100%.  E’ richiesto un versamento minimo di €50, e il versamento mensile deve essere fatto dopo il 1° di ogni mese (ricorda che il server del casinò si basa sul fuso orario della costa orientale nordamericana, EST).  Le clausole e condizioni di questo bonus prevedono un requisito di puntata di 30x entro una finestra temporale di novanta giorni (solo sull’importo del bonus), e l’esclusione da tale requisito di puntata per Baccarat, Roulette e Craps.  I giocatori che non desiderano partecipare a nessuna offerta bonus (e non essere quindi vincolati dalle clausole e condizioni), devono mandare un’e-mail a support@intercasino.com con la loro richiesta e il numero di conto prima di fare il versamento.  Ciò può richiedere fino a tre giorni, quindi pianificate in anticipo.

Il Club dei Giocatori InterCasino è un modo sicuro per guadagnare più contanti.  Ogni giocatore è automaticamente iscritto al club, che assegna punti per ogni puntata fatta su qualsiasi gioco.  In base al gioco, i giocatori guadagneranno punti comp che vengono poi scambiati con un rapporto di €1 per 100 punti.  Il Blackjack assegna, ad esempio, 1 punto ogni €10 di puntata.  Il 25 di ogni mese, i punti dei giocatori sono automaticamente accreditati sul loro conto Ecash Direct (cassa del casinò) e sono convertiti in €20 in contanti ogni 2.000 punti (qualunque somma inferiore a 2.000 punti viene riportata al mese successivo).

Un altro modo intelligente che InterCasino usa per tenere aggiornati i giocatori sulle promozioni attuali sono gli eccezionali sfondi per computer, che possono essere scaricati ogni mese.  Ci sono anche offerte di salvaschermo da installare rapidamente.  In entrambi i casi i giocatori potranno vedere le ultime novità, i vincitori più recenti e le promozioni e le competizioni attuali e imminenti.  Non da ultimo, esiste un servizio gratuito chiamato InterCasino Alerts.  Senza dover condividere nessun dettaglio personale, gli utenti possono scegliere di essere avvisati delle promozioni nel momento in cui vengono annunciate dalla direzione del casinò.  Gli InterCasino Alerts non provocano interruzioni del gioco, non sono spam e non contengono spyware o virus.  E’ solo un’opzione che i giocatori hanno se desiderano essere sempre informati.

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Giochi & Pagamenti

Come già detto, InterCasino dispone di una vasta selezione di oltre 150 giochi, di oltre dieci jackpot progressivi (compresa la famosa serie di slot machine ispirate ai fumetti della Marvel, le slot Rags to Riches e Millionaires Club, che partono entrambe con un jackpot da $175.000) e undici diversi giochi con tavolo multi-giocatore, comprese roulette europea e americana, Baccarat, Blackjack progressivo (jackpot iniziale di $50.000), Super Fun 21, Blackjack standard, Craps, Casino War, Caribbean Stud Poker (jackpot iniziale di $100.000), poker a tre carte, Pontoon e Let-it-Ride Poker. Tutte le regole del gioco sono trattate esaurientemente in un indice delle regole di facile navigazione, accessibile direttamente dalla Lobby del casinò. Altri giochi interessanti sono: Rapid Fire Jackpot Slot (disponibile nel più recente pacchetto software Global Edition), gratta e vinci, slot machine classiche, slot machine inglesi con frutta e Video Poker con bonus, e una quantità di tornei specifici per gioco che prevedono alcune delle tasse di iscrizione al torneo più basse disponibili online. La suddetta slot progressiva Millionaires Club merita di essere messa in evidenza, poiché ha assegnato fino ad oggi alcuni dei jackpot più grandi, da milioni di dollari. Al momento di questa recensione, il jackpot totale era di oltre $2 milioni, con in regalo anche una BMW Z4 roadster.... ho detto abbastanza?

Le percentuali di vincita su InterCasino sono impressionanti per tutti. Mentre alcuni casinò tendono ad offrire vincite consistenti in un’area, InterCasino ha precedenti di vincite superiori al 98% in una varietà di giochi. Ad esempio, nel febbraio 2006, un 98,58% di vincite per la roulette e un 98,53% di vincite per il blackjack, nel gennaio 2006 si è rilevato il 99,21% di vincite per Caribbean Stud Poker e un 98,69% di vincite per Blackjack, mentre a dicembre 2006 ci sono state il 98,25% di vincite alle slot machine. Complessivamente, a InterCasino le vincite più alte (costantemente sopra al 98%) si verificano ai tavoli da blackjack. Come già detto, tutte le percentuali di vincita vengono disposte in tabelle da una società contabile indipendente, Price Waterhouse Coopers, i cui file di registrazione dei dati vengono tutti pubblicati sul sito web InterCasino.

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Servizi Bancari Online

Tutte le transazioni finanziarie e i prelievi su InterCasino sono garantiti ed eseguiti da ECash Direct Ltd, che ha eseguito transazioni relative al gioco d’azzardo fin dal 1996, per un totale di oltre $11 miliardi. Avendo sviluppato un software proprietario di cifratura, ECash Direct elabora oltre $2 milioni di vincite ogni mese solo per InterCasino, e continua a farlo anche per una quantità di aziende in oltre 240 paesi nel mondo.

InterCasino garantisce la sicurezza del conto e che tutte le informazioni personali e finanziarie dei giocatori sono continuamente protette, monitorate e trasmesse (se necessario) tramite processi di cifratura a 128 bit. Nessun dettaglio personale viene condiviso con parti terze, salvo ove richiesto per legge, dato che InterCasino si attiene ad una serie di norme etiche nel gioco d’azzardo, pubblicate sul sito web (vedere Politiche di gioco più avanti in questa recensione). Protocolli di sicurezza del conto garantiti (applicati dai servizi di cassa di InterCasino) prevedono l’accesso controllato ai conti dei giocatori (che non consentono di salvare le password sul computer), accesso trasparente ai titolari del conto per visualizzare la cronologia delle transazioni e il log delle puntate, le verifiche dei prelievi, gli estratti conto in tempo reale, e assistenza illimitata da parte degli addetti alla cassa 24 ore su 24.

I metodi di versamento accettati sono: 900Pay, Citadel, NETeller, FirePay, assegno, assegno elettronico, instaCash, Telebuy e MasterCard/Visa (sebbene queste possano essere bloccate da alcune banche). I metodi di prelievo sono: NETeller, Citadel, bonifico, FirePay, assegno, assegno elettronico, e Visa/MasterCard ove permesso. La registrazione è semplice, il giocatore devo solo fare clic sulla Cassa dalla lobby del casinò.

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Polizze di gioco

Oltre alla totale conformità alle leggi e alle politiche, stabilite nella licenza del casinò da parte del Ministero della giustizia di Curacao (Antille Olandesi), InterCasino si attiene ad una guida etica e morale per quanto riguarda le politiche di gioco; e non si tratta di semplice rispetto formale, dato che i giocatori hanno risposto in modo schiacciante con alte valutazioni di soddisfazione, come dimostrato dai numerosi premi vinti da InterCasino (vedere sotto).  Questa politica evidenzia aree sensibili quali la conformità alle leggi e alle disposizioni della giurisdizione della licenza del casinò, la politica di responsabilità che prevede l’accettazione volontaria di ispezioni casuali del software di gioco da parte delle autorità governative e di legittime commissioni sul gioco, gli elevati standard di privacy e di tutela dei dati dell’utente che prevedono protocolli di sicurezza per prevenire la pirateria informatica interna ed esterna, l’etica nella pubblicità, il rispetto di standard accettati stabiliti da istituti finanziari per l’esecuzione delle transazioni, l’impegno di gestire tempestivamente le vincite di tutti i titolari dei conti, e un protocollo di archiviazione delle transazioni e delle operazioni finanziarie al fine di garantire la giusta conformità in caso dovessero emergere controversie.  A tal proposito, InterCasino è uno dei soli casinò online che mette spontaneamente a disposizione un modulo di risoluzione delle controversie sul proprio sito web, che viene inoltrato direttamente al mediatore online per le controversie nell’industria del gioco d’azzardo e difensore del giocatore, CasinoMeister.  Ciò da solo dovrebbe dare prova della fiducia e dell’impegno di InterCasino nell’offrire un ambiente di gioco online sicuro, onesto e imparziale.

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Servizio Clienti del Casinò

Fin dall’inizio, InterCasino ha fatto della propria "Assistenza clienti" il proprio fiore all’occhiello. Quando nel 2005 gli è stato assegnato il premio come "Best Online Casino Customer Service" (miglior assistenza clienti tra i casinò online) dai lettori di Gambling Online Magazine (vedere sotto), si è capito che tutti gli anni di duro lavoro di questo casinò pluripremiato erano stati finalmente ripagati. Oltre ad avere uno dei servizi clienti sul web più veloce nel rispondere (disponibile via e-mail e numero verde), InterCasino ha intrapreso misure per contraddistinguere la propria assistenza dagli altri. Ciò è stato fatto attivando il protocollo “Chiamami ora" nella lobby del casinò, che consente ai giocatori di inviare una rapida richiesta tramite il software di gioco ed essere chiamati da un addetto all’assistenza con una rapidità incredibile. E’ possibile inviare un’e-mail direttamente al direttore del casinò, Jane Bentley a janeb@intercasino.com, per qualsiasi domanda relativa all’uso del software e ai giochi. Tutte le altre richieste di consulenza possono essere inviate a support@intercasino.com o risolte chiamando 1-866-687-7926. InterCasino Digest è un’altra buona soluzione dell’Assistenza Clienti: una pubblicazione e-mail ben progettata che tiene aggiornati i giocatori con le ultime novità, e non solo con le trovate promozionali e gli omaggi. Ai giocatori che scelgono di esplorare di prima mano il sito web di InterCasino, suggeriamo di leggere prima attentamente le FAQ, che trattano i fondamenti e altro ancora: suggerimenti su come iniziare, la modalità di prova, l’installazione del software, le informazioni sul conto giocatore, le clausole delle promozioni, i problemi relativi alla connessione col computer, e i protocolli sull’imparzialità del gioco.

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Ricompense

Dove cominciare per parlare del grande numero di riconoscimenti e premi che InterCasino ha ottenuto da stimate pubblicazioni sul gioco d’azzardo e dai giocatori stessi? Probabilmente proprio dall’inizio… e quindi, buttiamoci:

Oltre a ricevere il semaforo verde da OPA, Excite Web Directory, Rolling Good Times Magazine e PC Computing, InterCasino ha raggiunto per la prima volta la celebrità afferrando il Top Picks Award di AnteUp Gambling nel 1999. Il 2001 ha segnato la più lunga serie di vittorie per InterCasino, che ha ottenuto il premio di miglior casinò dai lettori di Gambling Online Magazine (GOM) (e da allora ha vinto il premio più ambito per cinque anni di seguito). Avendo raccolto ogni anno oltre 60.000 giocatori online da tutto il mondo, il Top Casino Award del GOM è una conferma della soddisfazione generale della gestione e dei giocatori InterCasino. Anche il 2002 è stato un buon anno per InterCasino, che ha vinto due premi: uno da CasinoMeister quale migliore casinò e nuovamente il Top Casino dal GOM. Nel 2003 l’attenzione è stata meritatamente rivolta ai tornei InterCasino con l’assegnazione del Best Tournaments da parte di CasinoMeister. Se in nessuno degli anni precedenti InterCasino si era affermato tra i principali casinò online su internet, il 2004 ha portato anche questo riconoscimento e InterCasino ha vinto cinque premi diversi, compreso "Best Casino Bonuses", "Best Online Casino For Slot Machines" da parte di Strictly Slot Magazine, "Fastest Payout for an Online Casino" e "Best Casino Runner Up" da parte di Casino Player Magazine, "Best Online Casino" da parte di Gambling Online Magazine, "Best Promotions" da parte di Got2Bet, e di nuovo "Best Tournaments" da parte di CasinoMeister, e il "Customer Excellence Award" da parte della Online Players Association (l’unico casinò raccomandato da OPA che in tutto il 2004 non ha ricevuto un singolo reclamo). E proprio quando tutti pensavano che InterCasino non potesse fare di meglio, il 2005 ha eclissato il 2004 e il casinò ha vinto altri cinque premi, compreso "Best Online Casino" da GOM e Casino Player Magazine, "Best Player Reward Program", "Best Online Casino for Slot", e il super pubblicizzato "Best Customer Service" da Strictly Slot Magazine. Nel 2006, InterCasino ha vinto il premio Top Casino di GOM.

Visita InterCasino per ulteriori informazioni.