Über

Mit Spielern aus der ganzen Welt (mit Ausnahme der USA), ist es InterCasino inzwischen gelungen, eine der beliebtesten Spiele Seiten im Internet zu werden. Obwohl man sich nicht einigen kann, welches Online-Kasino tatsächlich als erstes Wetten im Internet angenommen hat, ist man sich allgemein darüber einig, dass nur eine Handvoll Kasinos rechtmäßig den Anspruch erheben können, als erster Online gewesen zu sein.....und InterCasino ist ganz sicher eines davon. Der gute Ruf von InterCasino lässt sich bis vor das Jahr 1997 zurückverfolgen, als das „weltweit beliebteste Online-Kasino“ begann, eine angesehene Auszeichnung nach der nächsten zu gewinnen. Sowohl Branchenfachleute, als auch die Spieler haben InterCasino seitdem Jahr für Jahr erneut ausgezeichnet (Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Rubrik ‚Auszeichnungen’ am Ende dieses Überblicks). Indossiert wird InterCasino von der Online Players Association (OPA), Besitzer ist die OIGE N.V., mit Sitz in Großbritannien (Westgate Rd., Level 7 West Gate House, London, England, W5 1YY, UK). InterCasino zählt sicherlich zu den leistungsstärksten Firmen von CryptoLogic. Und obwohl sich einige Neider unter den ehemaligen Software Lizenznehmern von CryptoLogic befinden, die sich fest vorgenommen haben, CryptoLogic in Verruf zu bringen, ist InterCasino wohl eines der transparentesten Kasinos im Internet mit hohem ethischen Anspruch. Zugelassen beim Justizministeruim von Curacao (im Verband der Niederländischen Antillen; weitere Informationen unter +1-866-578-8338) gehören zu InterCasino drei Schwestergesellschaften,  die nach der Hauptseite benannt sind – InterBingo, InterLottery und InterPoker. Prallel dazu existieren verschiedene Seiten in den Sprachen chinesisch, japanisch, spanisch, italienisch und deutsch, um den Wettenden auf der ganzen Welt entgegen zu kommen.

Einige der größten Jackpots in der Geschichte des Online-Spielens wurden bei InterCasino gewonnen – ganz zu schweigen von der Anzahl aller ausgspielten Einzeljackpots. Alleine im letzten Jahr hat InterCasino zwei einzelne Jackpots im Wert von jeweils über 1 Millionen Pfund ausgelost. Ein Team von Ingenieuren und unabhägigen Beratern der weltweit anerkannten Unternehmensberatung Price Waterhouse Coopers bestätigt InterCasino einen streng kontrollierten und überwachten Spielbetrieb. InterCasino ist versichert und an Vorschriften gebunden. Um die Zufälligkeit der Wettergebnisse sicherzustellen, unterliegen alle Spiele der Ziehung durch einen Zufallszahlengenerator, der unvorhersehbare Ergebnisse ausschüttet. Ein Unix-Gaming-Server erzeugt die Algorithmen des Zufallszahlengenerators. Diese umfassen zufällige Zahlensequenzen von 300.000.000 Zahlen und entsprechen nachgeprüftermaßen den Regeln der Atlantic City Kasinos. Um sicherzustellen, dass das System richtig arbeitet, werden ständige Tests durchgeführt (weiter unten in dieser Übersicht finden Sie Berichte über Auszahlungsquoten, die das unterstützen). Diese Tests plazieren zwischen einer und 10 Millionen Wetten bei jedem Spiel und werden zur Qualitässicherung an Ingenieurteams weitergeleitet, die alle Spiele in einem Echtzeit-Umfeld spielen um die einwandfreie Funktion des Systems nachzuweisen.

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Kasino-Software

Die Software Tochterfirma von CryptoLogic – WagerLogic – ist die Kraft hinter der Software sämtlicher InterCasino Spiele, Steuerungs-Funktionen und dem integrierten Kassierer. Mit einem Portfolio von über 150 Kasino Spielen, der Poker-Suite und Bingo für mehrere Spieler hat WagerLogic bewiesen, dass es ein führender Hersteller von Spielsoftware-Technologie und ausgezeichneter Funktionalität ist. Es gibt beides: Eine Download-Version und eine Flash-Kasino Version (ohne Download). Die Multi-Platform, Global Edition Software ist sowohl für PC, als auch für Mac/NonPC Nutzer geeignet. Die Mindestanforderung für die Download PC Version ist das Betriebssystem Windows 98 (oder höher), ein Pentium 200MHz Prozessor, 48 MB RAM, eine 4 MB Video Karte mit 16-bit Color, DirectX 7 oder höher (für die Sound- und Grafiktechnologie), Macromedia Flash Player 5 und 35 MB Speicherkapazität auf der Festplatte. Mac Benutzer sollten die Flash Version wählen, sie bietet identische Grafik- und Steuerungsfuntionen (es fehlen lediglich einige Spielautomaten und progressive Jackpot Spiele). Nutzer sollten daran denken, dass die meisten herkömmlichen PCs diese Mindestanforderungen erfüllen und mit dem Download fortfahren, falls sie nicht sicher sind, ob ihr Computersystem kompatibel ist oder nicht. Fehlt eine der nötigen Voraussetzungen, werden sie während des Downloads darauf hingewiesen. Sobald der Download abgeschlossen ist, haben die Nutzer Zugang zu einer der größten Multiplayer-Suites (11 verschiedene Multiplayer-Spiele). zu 3D Grafik und digitalem Sound, einer Riesenauswahl an über zehn progressiven Online-Jackpots, zu Spieltips, der Sofortunterstützung durch den Kundenservice (Nutzer können jederzeit einen Anruf anfordern) und den Echtzeit Chat – damit kommen wir zu einem weiteren Merkmal, dass InterCasino von seiner Konkurenz unterscheidet – die Kasino Lobby.

Die Lobby von InterCasino ist einmalig – sie ermöglicht es dem Spieler, mehr als bei anderen Online-Kasinos, in einer Internet Gemeinschaft zu spielen. Sobald sich die Spieler registriert haben, haben sie die Möglichkeit zu sehen, wie viele andere Spieler online sind, welche Spiele sie spielen und wer kürzlich das meiste Geld gewonnen hat. Nutzer können sich mit anderen Spielern anfreunden und private Spielzimmer bilden, an den Tischen anderer Multiplayer mitspielen und am Livechat teilnehmen, oder einfach alleine spielen. Das Umfeld kann auf den Einzelnen vollständig zugeschnitten werden und erlaubt den Spielern außerdem, selbstständig Software Aktualisierungen vorzunehmen. Der Zugriff auf den Aktualisierungsassistenten ermöglicht es dem Nutzer, seiner perönlichen Platform eine Auswahl an neuen Spielen hinzuzufügen. Damit hat der Nutzer die Möglichkeit, entweder unbegrenzt zu üben, oder echtes Geld einzusetzen.

Noch eine letzte, interessante Information über die Lobby – es gibt dort eine Menge Informationen über jedes einzelne Spiel. Wenn ein Spieler mit der Maus über ein Spiel fährt, erscheint ein Abbild des Spiels und ein Dialogfenster mit einer Menüleiste der Spielregeln und Rahmenbedingungen für dieses Spiel auf dem Bildschirm und zeigt die notwendigen Spielinformationen, z. Bsp. über Wetteinsätze, Auszahlung und Anzahl der Kartenspiele, an. Speziell für die Spielautomaten sind diese Informationen eine große Hilfe. Sie zeigen dem Spieler an, wie viele Walzen und Reihen der Automat hat, welche Münzeinheiten benutzt werden können, die maximale Münzenanzahl pro Reihe, den höchstmöglichen Gewinn, die Gewinnstaffelung, ob der Spielautomat progressiv ist, ob er Freispiele und Prämien anbietet, die Multiplikatoren und andere Besonderheiten. In anderen Kasinos werden Sie eine solche Transparenz kaum finden. Obwohl der Download dieser Software vermutlich dadurch langsamer ist (er dauert ca. zwei Minuten bei einer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung und genügend Speicherplatz), ist es den Aufwand absolut wert, da der Spieler nicht für jedes Spiel eine gesonderte Regelseite aufrufen muß, um die nötigen Informationen zu finden.

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Prämien & Aktionen

Zu den regelmäßige Aktionen zählen die Wettbewerbe und Turniere in bestimmten Spielkategorien. Zusätzlich wird einmal pro Monat der Wetteinsatz verdoppelt, und dann gibt es noch die monatlichen Zufallsprämien der berüchtigten Kansinoleiterin Jane Bentley. Die Spieler können normalerweise an mindestens zwei verschiedenen Wettbewerben/Turnieren ihrer Wahl teilnehmen – normalerweise mit Jackpots von mindestens €2.500. Die zufällig ausgewählten Gewinner der Jane B. Prämien können sich über ein Geschenk in Höhe von €25 bis €50 freuen. Die Verlosungen finden von Freitag bis Sonntag statt und ergeben eine Gesamtsumme von mehreren tausend Pfund pro Monat. Spürt ein Spieler Jane an einem Multiplayer-Tisch auf und begrüßt sie, bekommt er sofort €25. Wird Jane von einem Spieler zu einer Partie Blackjack herausgefordert und kann der ihre Hand schlagen, verschenkt Jane einen Gutschein mit Prämiencode über €50. Via E-Mail direkt an Jane kann der Spieler diesen Gutschein einlösen und sich den Betrag auszahlen lassen. (Bitte denken Sie daran, dass jeder Spieler nur einmal pro Monat Anspruch auf eine Prämie hat und mindestens €50 an dem Tag eingesetzt haben muss, an dem er die Prämie erhält.) Die Verdoppelung des Wetteinsatzes beträgt pro Spieler bis zu €50 im Monat, bis zu einer maximalen Gesamtsumme von €600 pro Jahr, und ist Teil der laufenden Aktion „wir verdoppeln Ihren Einsatz“. Der Minimumeinsatz pro Spieler für diese Aktion ist €50, wobei der Einsatz nach dem 1. des jeweiligen Kalendermonats getätigt werden muss (denken Sie bitte daran, dass sich der Kasino-Server in der Zeitzone GMT-5 befindet). Die Geschäftsbedingungen dieser Aktion sehen vor, dass der Wetteinsatz des Spielers innerhalb von 90 Tagen das 30fache der gezahlten Kasinoprämie ausmachen muss. Die Spiele Baccarat, Roulette und Craps sind von der o.g. Vorschrift ausgenommen. Spieler, die nicht an den Prämienaktionen teilnehmen möchten (und daher nicht an die Geschäftsbedingungen gebunden sind) müssen eine E-Mail mit ihrer Kundennummer und dem Wunsch auf Nicht-Teilnahme an support@intercasino.com senden, bevor sie einen Einsatz tätigen. Die Bearbeitung der E-Mail kann bis zu drei Tagen dauern, bitte planen Sie entsprechend.

Der InterCasino Players Club bietet eine sichere Möglichkeit, mehr Geld zu verdienen. Jeder Spieler wird automatisch Clubmitglied und erhält Punkte für jede einzelne Wette bei jedem Spiel. Je nachdem, um welches Kasinospiel es sich handelt, verdient der Spieler Bonuspunkte. Diese Punkte werden im Verhältnis von €1 zu 100 Punkten eingetauscht. Bei Blackjack, zum Beispiel, gibt es 1 Punkt für jeweils €10 Einsatz. Am 25sten eines Monats werden die Punkte automatisch dem Ecash Direct Spielerkonto (Kasino-Kassierer) gutgeschrieben; 2000 Punkte werden in €20 umgewandelt (liegt die Anzahl der Punkte unter 2000, werden sie erst im darauffolgenden Monat verrechnet).

Um die Spieler bei InterCasino ständig über alle aktuellen Aktionen auf dem Laufenden zu halten, hat sich InterCasino etwas Besonderes ausgedacht – die Spieler können sich jeden Monat ganz spezielle Wallpapers herunterladen. Screen Saver zur schnellen Installierung stehen ebenfalls zur Verfügung. Spieler können sich damit sowohl alle Neuigkeiten und die letzten Gewinner, als auch alle laufenden und zukünftigen Aktionen und Wettkämpfe ansehen. Zu guter Letzt gibt es noch den freien Dienst InterCasino Alerts. Ohne irgendwelche persönlichen Informationen anzugeben, können Nutzer sich entscheiden, über alle Aktionen informiert zu werden, sobald sie dem Kasino-Management vorliegen. Spielunterbrechungen, Spam-Mail, Spyware oder Viren werden mit InterCasino Alerts nicht in Zusammenhang gebracht. InterCasino Alerts ist lediglich eine Option für die Spieler, die ständig auf dem neuesten Stand sein möchten.

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Spiele & Auszahlungen

Wie bereits erwähnt, hat InterCasino eine große Auswahl von über 150 Spielen, mehr als 10 progressiven Jackpots (darunter die aüßerst beliebte Spielreihe der Marvel Comic Spielautomaten, Rags to Riches und Millionaire’s Club Spielautomaten – wobei der Jackpot jeweils bei $175.000 anfängt) und 11 verschieden Multiplayer-Tischen, einschließlich französisches und amerikanisches Roulette, Baccarat, Craps, Casino War, Caribbean Stud Poker (Jackpot ab $100.000), Three Card Poker, Pontoon und Let-It-Ride Poker. Sämtliche Spielregeln sind in einem leicht zu navigierenden Regelindex beschrieben, der bequem über die Kasino Lobby zu erreichen ist. Weitere interessante Spiele sind Rapid Fire Jackpot Spielautomaten (im neuesten Global Edition Software Paket erhältlich), Scratch Cards, Standard-Spielautomaten, UK Fruit Automaten und Bonus Video Poker. Dazu kommt eine große Anzahl von speziellen Wettkämpfen, wobei die Turniergebühren meist niedriger sind als üblicherweise bei anderen Online-Turnieren. Besonders hervorheben sollte man den schon erwähnten progressiven Jackpot des Millionaire’s Clubs. Bis heute hat dieser Jackpot einige der größten Millionen Dollar Jackpots ausgespielt. Als diese Übersicht erstellt wurde war der Jackpot über 2 Millionen Dollar wert, mit einem Z4 BMW Roadster als Zugabe ......muss man noch mehr sagen?

Die Auszahlungsquote bei InterCasino ist beindruckend – in allen Bereichen. Während manche Online-Kasinos dazu neigen, die Auszahlungsquote in einigen wenigen Kategorien konstant hoch zu halten, belegt die InterCasino Statistik, dass bei einer ganzen Auswahl an Spielen eine Auszahlungsquote von über 98% erreicht wird. Im Februar ’06, zum Beispiel, waren es 98,58% beim Roulette und 98,53% beim Blackjack, im Januar ’06 betrug die Auszahlungsquote 99,21% beim Carribbean Stud Poker und 98,69% beim Blackjack, während es im Dezember ’06 98,25% bei den Spielautomaten waren. Insgesamt ist die Auszahlungsquote von InterCasino (die immer über 98% liegt) an den Blackjack Tischen am höchsten. Wie bereits beschrieben, werden alle Statistiken von der unabhängigen Unternehmensberatung Price Waterhouse Coopers erstellt. Die Datenprotokolle werden alle auf der InterCasino Webseite veröffentlicht.

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Online Kassierer

Zur Abwicklung sämtlicher finanziellen Transaktionen und Kontoabhebungen verwendet InterCasino das Electronic-Cash-System “Ecash Direct Ltd“. Seit 1996 wurden mit diesem System Transaktionen im Gesamtwert von über 11 Millarden US Dollar im Glücksspielbereich abgewickelt. Mit der von Ecash Direct entwickelten Software zur Verschlüsselung und Entschlüsselung von Daten werden alleine für InterCasino monatlich Gewinne von über zwei Millonen US Dollar transferiert; weltweit wird Ecash Direct in 240 Ländern von einer Vielzahl verschiedener Branchen verwendet.

InterCasino garnatiert seinen Spielern absolute Geheimhaltung aller persönlichen und finanziellen Daten und sämtlicher Kontoinformationen. Alle Informationen unterliegen ständigem Schutz und werden unaufhörlich überwacht. Die Übertragung von Daten (falls notwendig) erfolgt mit einem 128-bit Verschlüsselungsprozess. Es werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben, es sein denn, es wird gesetzlich vorgeschrieben. Der Geschäftsethos von InterCasino ist auf der Webseite veröffentlicht (auch nachzulesen unter ‚Spielrichtlinien’ in dieser Übersicht) und wird von InterCasino streng befolgt. Das Sicherheitsprotokoll für Kundenkonten (durch den „InterCasino Kassierer“ überwacht) umfasst den kontrollierten Zugang zu den Kundenkonten (die Speicherung der Passwörter auf dem PC ist nicht möglich), umfassende Einsicht der Kontoinhaber in ihre vorherigen Transaktionen und Wettprotokolle, Abhebungsnachweise, Kontoauszüge in Echtzeit und unbegrenzte Unterstützung durch einen der Kassierer rund um die Uhr.

Mögliche Zahlungsmethoden sind CLICK2PAY, NETeller, ECP (Electronic cheque processing), Scheck, Banküberweisung, telegrafische Überweisung, Postanweisungen und Master Card/Visa (diese dürfen jedoch von bestimmten Banken blockiert werden). Abhebungen können per NETeller, telegrafischer Überweisung, Überweisung, Scheck, ECP (Electronic checque processing) und, falls erlaubt, per Visa/Master Card erfolgen. Die Registrierung ist einfach, die Spieler müssen lediglich den Kassierer in der Kasino Lobby anklicken.

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Spielrichtlinien

Zusätzlich zur absoluten Einhaltung der Gesetze und Richtlinien, die in den Kasinolizenzen des Justizministeriums von Curacao (Niederländische Antillen) festgelegt sind, folgt InterCasino in Bezug auf seine Spielrichtlinien den Richtlinien und moralischen Grundsätzen seines Firmenethos. Das es sich dabei nicht nur um ein Lippenbekenntniss handelt, hat die überwältigende Resonanz der Spieler gezeigt. Die große Kundenzufriedenheit zeigt sich deutlich in den zahlreichen Auszeichnungen, die InterCasino dadurch gewinnen konnte (siehe unten). Diese Richtlinien heben heikle Bereiche hervor, wie die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften des Lizenzgebers und dessen Gerichtsbarkeit. Verantwortliche Richtlinien, die freiwillig der stichprobenartige Kontrolle der Spielsoftware durch Regierungsbehörden und berechtigte Spielkomitees zustimmt. Die hohen Standards zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz umfassen Sicherheitsmaßnahmen, die das Eindringen von internen und externen Hackern in die Datenbanken verhindern, Werbeethik sicherstellen, für die Einhaltung der Standards der Geldinstitute bei Transaktionen sorgen; sichergehen, dass alle Auszahlungen an die Kontoinhaber pünktlich erfolgen und das Archivieren aller finanziellen Transaktionen um die einwandfreie Abwicklung sicherzustellen, sollte es zu einer Schlichtung kommen. Apropos Schlichtung, InterCasino ist das einzige Online Kasino, das auf seiner Webseite freiwillig ein Schlichtungsformular bereitstellt. Dieses Formular wird direkt an den Schlichter der Online-Gambling-Industrie und Spieler Anwalt ‚CasinoMeister’ weitergeleitet. Diese Tatsache allein sollte schon das Engagement und die Zuversicht von InterCasino beweisen, für ein sicheres, ehrliches und faires Online-Spielumfeld zu sorgen.

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Kasino Kundendienst

InterCasino hat sich das Thema „Kundenservice“ von Anfang an auf die Fahne geschrieben. Als sie von den Lesern des Magazins “Online Gambling“ (siehe unten) im Jahr 2005 schließlich zum “Best Online Casino Customer Service“ gewählt wurden, hatten sich all die Jahre harter Arbeit für dieses hochdekorierte Kasino endlich ausgezahlt. Der Kundenservice von InterCasino ist nicht nur einer der schnellsten im Internet (erreichbar per E-Mail und durch gebührenfreie Telefonnummern), er hebt sich auch durch weitere Maßnahmen von anderen ab. Eine dieser Maßnamen ist die “Rufen Sie mich jetzt an“ Schaltfläche in der Kasino Lobby. Ein kurzer Klick auf die Schaltfläche und der Spieler fordert durch die Spielsoftware einen Anruf des Kundenbetreuers an. Dieser ruft den Spieler dann blitzschnell zurück. E-Mails mit Fragen zur Handhabung der Software oder zu den Spielen können direkt an die Kasinoleiterin Jane Bentley unter janeb@intercasino.com geschickt werden. Alle anderen Fragen werden unter support@intercasino.com oder telefonisch unter +1-866-687-7926 beantwortet. Das “InterCasino Digest“ ist ebenfalls ein ziemlich genaues Spiegelbild dieses Kundenservices. Es ist eine wohl durchdachte E-Mail Publikation, die die Spieler immer auf dem neuesten Stand hält, und das nicht nur über Werbegeschenke oder andere Aktionen. Spieler, die die Webseite von InterCasino aus erster Hand erkunden wollen, schauen sich die FAQ’s genauer an. Unter anderem werden hier alle grundsätzlichen Fragen behandelt. Zusätzlich gibt es noch Tips zu anderen Themen - wie steige ich ein, Fragen zum Übungsmodus, Installieren der Software, Informationen zu den Spielerkonten, was sind die Aktionensbedingungen, Fragen zur Computerverbindung und Fairnes beim Spiel.

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Auszeichnungen

Bei so viel Lob und Auszeichnungen für InterCasino – sowohl von der anerkannten Fachpresse als auch von den Spielern selbst – wo soll man da beginnen? Am besten wahrscheinlich ganz am Anfang.....dann mal los!

Zunächst gab es grünes Licht von OPA, Excite Web Directory, Rolling Good Times Magazine und PC Computing. Bekannt geworden ist InterCasino aber erstmals, als es sich den „Top Picks Award“ von AnteUp Gambling im Jahr 1999 geschnappt hat. In 2001 fing dann die längste Glückssträhne von InterCasino an, mit dem „Best Casino Award“, ausgezeichnet von den Lesern des Gambling Online Magazine (GOM) (danach gewann InterCasino diesen heiß begehrten Preis fünf Jahre hintereinander). 60.000 Online-Spieler aus der ganzen Welt werden dafür jedes Jahr befragt. Damit ist der „Top Casino Award“ (GOM) ein Zeugnis für das gesamte Management von InterCasino und ein Beweis der Kundenzufriedenheit. 2002 war für InterCasino ein gutes Jahr – sie griffen sich zwei Preise – einer davon war der „Best Casino Award“ von CasinoMeister , der andere, „Top Casino Award“ kam wieder von GOM. In 2003 richtete man seine Aufmerksamkeit verdienterweise auf InterCasinos Wettkampf Aktionen, dafür bekamen sie den Preis „Best Tournaments“ von CasinoMeister. Und wenn die vergangenen Jahre noch nicht genügten, um InterCasino als eines der besten Online Kasinos zu etablieren, war es dann in 2004 mit Sicherheit soweit – InterCasino gewann fünf verschiedene Preise, darunter „Best Casino Bonuses“, „Best Online Casino For Slot Machines“ vom Strictly Slots Magazine, „Fastest Payout for an Online Casino“ und „Best Casino Runner Up“ vom Casino Player Magazine, „Best Online Casino“ vom Gambling Online Magazine, „Best Promotions“ von Got2Bet, noch einmal „Best Tornaments“ von CasinoMeister und „Customer Excellence Award“ von der Online Players Association (das einzige Kasino, das von der OPA empfohlen wurde, da es in 2004 keine einzige Beschwerde bekam). Als jeder glaubte, das InterCasino nicht noch besser werden könnte, war 2005 ein noch glänzenderes Jahr mit fünf weiteren gewonnenen Preisen, unter anderem mit dem „Best Online Casino", ausgezeichnet sowohl von GOM, als auch vom Casino Player Magazine, dem „Best Player Reward Program", „Best Online Casino for Slots", und dem viel umworbenen „Best Customer Service“ des Strictly Slots Magazine. InterCasino hat auch in 2006 GOM’s „Top Casino“ gewonnen.

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Bitte besuchen Sie InterCasino für weitere Informationen.